你有没有在培训和演讲中碰到必须要介绍一些概念的情形,相信会非常常见,通常概念是很抽象和枯燥的,容易让人觉得空洞,这方面的例子诸如:
* 工业4.0
* 人工智能
* 虚拟现实、增强现实
* O2O
* C2B
在我们的培训专业领域,也是概念倍出,你方唱罢我登场:
* 绩效改进
* SAM(逐次逼近的课程开发方法)
* 敏捷式课程开发
* 场景化学习
* 引导式培训
概念定义
概念是指一组同类事物的抽象概括,概念分为实物概念(例如哺乳动物、空间站)和抽象概念(例如社会主义、进化论)
概念的特点
- 抽象
- 枯燥
培训和演讲中讲好概念的方法
我总结自己的课程开发经验,提炼了四句口诀:
- 概念首要在定义
- 促进理解多举例
- 例子最好正配反
- 类比图解很关键
举例讲解
罗胖在2016跨年演讲《时间的朋友》当中,谈到IP的概念,而罗胖不愧公众传播和沟通顶尖高手,他的这段5分钟左右的演绎,堪为讲透概念的经典示范。
一上来罗胖就举了大量例子,用以具体地描述IP的概念,他从大家2015耳熟能详的《鬼吹灯》《花千骨》一直谈到2016将会兴起的《诛仙》、《三生三世,十里桃花》等,以拉近听众和IP这个陌生概念的距离。
解析:因为概念是一类具体事物特征的抽象概括,所以概念下面必然有很多例子,找到合适的例子去阐释和说明概念就成了非常核心的要点,这里通过大家耳熟能详的网络小说和电影切入,一下子就激活了旧知、勾起了兴趣。
紧接着,他抛出IP的定义“能够凭借自身吸引力,挣脱单一平台束缚的那些个虚构的内容”,为了进一步说明这个定义,他马上引入一个更加通俗易懂的类比—白娘子,将白娘子“修行千年、幻化人形,自由地穿行于人妖两界”的特征与IP的跨平台自如穿梭联系在一起。
解析
1.常听到很多演讲者或培训师以不纠缠概念和定义为由,拒绝给出所谈概念的定义,这种避实就虚的做法不利于高效沟通,往往形成各自理解鸡同鸭讲的情况,再多举例也不能替代一个精准定义的重要性,即使定义不精确也没关系,至少立个靶子,大家才好探讨
2.白娘子在这里起到连接已知和未知枢纽的作用,好的类比、比喻是简化概念理解的有力抓手,图解则能帮助有效勾勒概念的边界以及与近似概念的对比或关系。
这还不够,罗胖紧接着举了反例,什么不是IP,IP不是虚幻的,IP是无比真实的客观存在,他进一步举例林黛玉、贾宝玉、四爷胤禛这些虚构IP角色比左宗棠、林则徐这些清代历史人物更加真实和立体。
为了说明IP无比真实这一承上启下的重要的特征,罗胖仍不收手,又举了《鬼吹灯》被网友热捧而《九层妖塔》被吐槽至死的例子,和托尔斯泰笔下的安娜卡列妮娜死去之后,读者们写信强烈抗议的故事,至此,对于IP这个概念的解构落下帷幕,一共花去了4分12秒。
解析:对于重要的概念,举例不嫌多,罗胖这里还举了反例,这就帮助听众更好地把握概念的边界,前面讲过,概念是一类事物,是什么有时不如不是什么更容易理解。
概念讲授中的常见误区:
- 不给定义 如前所述,抛出概念后没有定义,甚至以定义不重要为由而加以回避,定义下的好不好先放一边,有定义才有共同的探讨基础
以上主要是从讲者角度谈概念的阐释和演绎,反过来,如果我们作为听众和学员,要去追究一个概念,也应该从定义、举例、类比、图解等角度去向讲者提问,这会有效激发他她深潜自己抛出的概念,给出更加清晰的解释。